Kantelettarentie 1, 00420 Helsinki, Finland

Политика конфиденциальности Knowvero

Добро пожаловать в Knowvero! Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить безопасность всех данных, которые вы предоставляете при использовании нашей образовательной платформы. В этом документе мы объясним, какую информацию мы собираем, как мы её используем, и какие меры принимаем для защиты вашей конфиденциальности.

Практики сбора информации

Когда вы пользуетесь Knowvero, мы можем собирать как личную, так и неперсональную информацию, чтобы улучшить ваш опыт работы с нашей платформой. Сбор данных осуществляется через формы, файлы cookie, аналитические инструменты и другие технологии.

Личная информация включает данные, которые вы предоставляете нам напрямую, такие как имя, адрес электронной почты, данные для входа и платёжная информация, если вы совершаете покупки на нашей платформе. Эти данные помогают нам создавать и администрировать ваш аккаунт.

Неперсональная информация собирается автоматически. Это может быть информация о вашем устройстве, браузере, IP-адресе и активности на платформе. Например, мы можем отслеживать, какие курсы вы проходите или какие страницы посещаете, чтобы сделать обучение более персонализированным.

Мы также используем файлы cookie для сбора данных о ваших предпочтениях. Эти крошечные файлы помогают нам запоминать ваши настройки и предоставлять релевантный контент.

Как мы обрабатываем ваши данные

Ваши данные — это ключ к созданию удобной и эффективной образовательной платформы. Мы используем их исключительно для конкретных целей, связанных с предоставлением услуг Knowvero.

Во-первых, мы используем личную информацию для администрирования вашего аккаунта. Это включает управление логинами, восстановление паролей и предоставление доступа к вашим курсам. Без этой информации вы бы не смогли полноценно использовать наши услуги.

Во-вторых, данные помогают нам персонализировать ваш образовательный опыт. Например, мы можем рекомендовать курсы, которые соответствуют вашим интересам, или адаптировать содержание платформы под ваши потребности.

Наконец, аналитические данные позволяют нам улучшать работу платформы. Мы анализируем, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы находить и исправлять ошибки, улучшать интерфейс и повышать общее качество сервиса.

Инструменты сбора данных третьих сторон

Чтобы обеспечить качественное предоставление услуг, мы используем сторонние инструменты и сервисы. Эти компании могут собирать данные о вас в рамках их собственной политики конфиденциальности.

Например, мы применяем аналитические инструменты, такие как Google Analytics, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой. Эти данные обезличены и агрегированы для анализа.

Кроме того, мы сотрудничаем с платежными провайдерами для обработки транзакций. Эти компании получают доступ только к той информации, которая необходима для завершения оплаты.

Также мы можем интегрировать системы управления обучением (LMS), которые помогают отслеживать ваш образовательный прогресс. Эти инструменты создают более удобный и персонализированный учебный процесс.

Безопасность данных и конфиденциальность

Мы понимаем, насколько важно защитить ваши данные. Для этого мы внедрили строгие технические и организационные меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, утечку или изменение информации.

Все личные данные, которые вы предоставляете, хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Мы используем шифрование для передачи данных, чтобы минимизировать риски во время их передачи в сети.

Каждый сотрудник Knowvero, имеющий доступ к вашим данным, работает в рамках строгой политики конфиденциальности. Мы регулярно обучаем нашу команду по вопросам безопасности и защиты информации.

Наконец, мы пересматриваем наши процедуры безопасности и обновляем их по мере необходимости, чтобы соответствовать современным стандартам защиты данных.

Изменения в этой политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику конфиденциальности. Если такие изменения произойдут, мы уведомим вас об этом через нашу платформу. Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу, чтобы оставаться в курсе.

Ваше дальнейшее использование платформы после внесения изменений будет считаться согласием с новыми условиями. Если вы не согласны с обновлённой политикой, вы можете прекратить использование наших услуг.

Использование файлов cookie

Файлы cookie играют важную роль в работе Knowvero. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, улучшать функциональность платформы и предоставлять вам релевантный контент.

Мы используем несколько типов cookie: функциональные, аналитические и маркетинговые. Функциональные cookie обеспечивают базовую работу сайта, аналитические помогают нам понимать, как вы используете платформу, а маркетинговые позволяют показывать вам подходящую рекламу.

Вы можете настроить свои предпочтения по использованию cookie в настройках браузера. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность платформы.

Соответствие нормативным требованиям

Мы серьёзно относимся к соблюдению всех применимых законов и нормативов по защите данных. Knowvero придерживается принципов конфиденциальности, изложенных в международных и местных законах, таких как GDPR.

Мы уважаем ваши права на доступ, изменение, удаление или ограничение обработки персональных данных. Если у вас есть вопросы о том, как ваши данные обрабатываются, вы можете обратиться к нашим политикам и процедурам.

Кроме того, мы регулярно пересматриваем наши практики, чтобы убедиться, что они соответствуют последним требованиям законодательства. Это позволяет нам оставаться надёжным партнёром в сфере онлайн-образования.